Страница 12 из 13

ОПЛАТА ЛОТОВ

Добавлено: 13 апр 2019, 19:58
maner73
Здравствуйте! Аукцион 885, лот 5405. Оплатил 100 процентов по предоплате. Высылаете наложкой. Как понимать? На почте ещё раз платить? Написал вам на электронку, -тишина. Исправьте.
P.S. Будьте добры отвечать на обращения, а то как-то некрасиво.

Re: ОПЛАТА ЛОТОВ

Добавлено: 15 апр 2019, 14:51
Директор
Здравствуйте, спасибо что указали на допущенную ошибку, в ближайшее время поменяем статус наложенного платежа.

Re: ОПЛАТА ЛОТОВ

Добавлено: 15 апр 2019, 21:38
maner73
Спасибо.

Заполнение договора, реквизиты

Добавлено: 30 май 2019, 07:32
Stboro
Доброго дня! Хочу продать монеты. Подскажите пожалуйста, в пункте договора "реквизиты для перечисления денежных средств" я могу указать номер банковской карты? И если я буду отправлять вам лоты постепенно, в каждое отправление я должен вкладывать ксерокопию паспорта и заполненный договор?

Re: Заполнение договора, реквизиты

Добавлено: 30 май 2019, 12:14
Директор
Здравствуйте.
Можно указать в договоре только номер карты, но отдельно необходимо приложить полные реквизиты для перевода: номер карты или счета, Ф.И.О. получателя, р/с, БИК
Копия паспорта (первая страница и страница с пропиской) и подписанный договор отправляются один раз.

ОПЛАТА ЛОТОВ

Добавлено: 16 июн 2019, 18:48
maner73
Здравствуйте! Аукцион 894 лот 5154 оплатил 100 процентов и опять высылаете наложкой. Бардак как везде???

Re: ОПЛАТА ЛОТОВ

Добавлено: 16 июн 2019, 19:01
maner73
maner73 писал(а): 16 июн 2019, 18:48 Здравствуйте! Аукцион 894 лот 5154 оплатил 100 процентов и опять высылаете наложкой. Бардак как везде???
Жду ответа.

Re: ОПЛАТА ЛОТОВ

Добавлено: 17 июн 2019, 13:09
Директор
Здравствуйте, спасибо за Ваше внимательное отношение к нашей работе, изменения внесены.

Предоплата или наложный платёж

Добавлено: 16 дек 2019, 14:17
Pavel_Khar
Здравствуйте!
Многократно обращался по телефону для решения этого вопроса. Обещают, что компетентный человек перезвонит, но никто ни разу не перезвонил. Прошу разъяснить следующий вопрос.
Около года зарегистрирован, как участник аукционов и успешно участвую. При регистрации способом оплаты выигранных лотов выбрал пересылку с наложным платежом. Я не могу понять, сколько стоит почтовое отправление с наложным платежом. Вероятно, такое почтовое отправление дороже, чем простая почтовая пересылка, которая осуществляется по предоплате. Прошу разъяснить на примере моего последнего выигрыша. Я выиграл лотов на сумму 1231 рубль. Стоимость доставки определена в 366 рублей и с учётом комиссионного процента я должен Конросу 1721 рубль (а ещё на Почте с меня сдерут полтинник, но это к расчётам отношения не имеет). Прошу ответить, будет ли почтовое отправление стоить дешевле трёхсот шестидесяти шести рублей, если бы я оплатил выигранные лоты предоплатой и отправление было бы обычным, а не с наложным платежом. Также прошу разъяснить, как сменить способ оплаты выигранных лотов или, если ничего менять не нужно, то как осуществлять предоплату.
Возможно, вопрос покажется незначительным, однако прошу понять, что для меня нумизматика - хобби и я не могу тратить на хобби столько денег, чтобы приобрести всё, что желаю. Возможно, я раз за разом оплачиваю ненужные услуги Почты России и на эти сэкономленные деньги я мог бы лишний раз поучаствовать в Ваших аукционах и всем от этого был бы плюс.

Re: Предоплата или наложный платёж

Добавлено: 17 дек 2019, 11:36
Директор
Здравствуйте, если отправлять по предоплате (без наложенного платежа), то Вы экономите на комиссионном проценте почты России за перевод, сумма расходов почты при этом не уменьшается. Для экономии на пересылке, можно совершать отправку состоящую из нескольких аукционов.