Конференция нумизматов

Доброго времени суток!
Пишу Вам по следующему поводу:
Я выиграл у Вас на Аукционе №920 Лот №6445 (Кассета MB 99 для монет, на 99 ячеек. Leuchtturm)
Забрал 14.12.19 г. выигранные лоты. И осматривая дома их обнаружил обломанные края кассеты с двух сторон и треснувшую крышку. В описании к лоту этого не было указанно. Как быть?
С уважением, Руслан

Здравствуйте, можете вернуть. Мы постараемся найти аналогичный, либо вернём денежные средства.

Всё понятно. Спасибо!